1. 結(jié)構(gòu)清晰，邏輯遞進

• 開場引導：簡要說明問卷目的和填寫時長（建議控制在 10 分鐘內(nèi)），降低填寫壓力
• 漸進式布局：從宏觀到微觀排列問題
  • 先品牌與目標 → 風格偏好 → 具體元素 → 功能需求 → 特殊要求
• 模塊劃分：使用清晰的小標題分隔不同維度（如品牌信息、視覺風格、功能需求）

2. 問題類型多樣化，兼顧定量與定性

• 選擇題為主：降低填寫難度，便于后期統(tǒng)計
  • 提供 5-7 個選項（如 5 種色彩傾向、6 種字體風格）
  • 允許 "其他" 選項并填寫說明
• 分級評價題：了解偏好程度
  • 使用 5 分制量表（1 = 完全不喜歡，5 = 非常喜歡）
  • 針對具體設計元素（如 "你對動畫效果的接受程度"）
• 開放問答題：捕捉細節(jié)想法
  • 控制在 3-5 題內(nèi)（如 "請描述你希望網(wǎng)站傳遞的核心感受"）
  • 提供示例引導（如 "而非 ' 現(xiàn)代感 '，可以說 ' 像蘋果官網(wǎng)一樣簡潔且有科技感 '"）

3. 視覺偏好類問題設計要點

• 色彩相關：
  • 提供色板選擇（主色調(diào) 3-5 個，輔助色 2-3 個）
  • 詢問色彩聯(lián)想（如 "哪些顏色能代表你的品牌？"）
  • 明確禁忌色（"有需要避免使用的顏色嗎？"）
• 字體與排版：
  • 展示字體示例圖片（襯線 vs 無襯線、粗體 vs 細體）
  • 詢問文字密度偏好（緊湊 / 適中 / 寬松）
  • 標題與正文的層級要求
• 風格與氛圍：
  • 提供 10-15 張風格差異明顯的參考圖片（需標注來源）
  • 讓客戶按喜好排序并說明原因
  • 用形容詞選項（專業(yè) / 活潑 / 高端 / 簡約等）讓客戶選擇 3-5 個核心風格詞

4. 功能需求類問題設計要點

• 核心功能優(yōu)先級：
  • 列出行業(yè)常見功能讓客戶勾選 "必須有 / 希望有 / 不需要"
  • 要求客戶標注 Top3 核心功能
• 內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
  • 詢問必要頁面（首頁 / 產(chǎn)品頁 / 關于我們等）
  • 明確需要突出展示的內(nèi)容（如促銷信息、資質(zhì)證書）
• 交互體驗：
  • 詢問對特殊交互的需求（如滾動動畫、懸停效果）
  • 是否有參考的交互案例

5. 避免模糊與引導性問題

• 拒絕抽象詞匯：
  • 不用 "你希望網(wǎng)站看起來怎么樣？"
  • 改用 "以下哪種布局結(jié)構(gòu)更符合你的預期？（附示意圖）"
• 避免引導性傾向：
  • 不用 "你是否也喜歡這種現(xiàn)代簡約風格？"
  • 改用 "你對這種風格的接受程度是？"
• 明確選項定義：
  • 對專業(yè)術(shù)語進行解釋（如 "響應式設計：網(wǎng)站可自動適應手機、電腦等不同設備"）

6. 結(jié)合品牌與受眾信息

• 品牌基礎：
  • 品牌故事與核心價值觀（幫助理解設計背后的情感訴求）
  • 現(xiàn)有品牌物料（是否有需要延續(xù)的視覺元素）
• 目標受眾：
  • 主要用戶群體特征（年齡、職業(yè)、習慣）
  • 希望給用戶留下的第一印象

7. 競品參考問題設計

• 要求提供 2-3 個 "喜歡的網(wǎng)站" 和 "不喜歡的網(wǎng)站"
• 針對每個參考網(wǎng)站，詢問具體喜歡 / 不喜歡的點（如 "喜歡 A 網(wǎng)站的導航設計" 而非籠統(tǒng)的 "好看"）
• 詢問是否有直接競爭對手需要特別區(qū)分

8. 技術(shù)與限制條件

• 預算范圍（影響設計復雜度和實現(xiàn)方式）
• 時間節(jié)點（是否有特定上線日期）
• 技術(shù)限制（如需要兼容舊系統(tǒng)、使用特定技術(shù)棧）

9. 收尾設計

• 預留 "其他需求" 填寫框，捕捉未覆蓋的特殊要求
• 提供聯(lián)系方式，方便后續(xù)澄清疑問
• 感謝語并說明下一步流程（如 "我們將在 3 個工作日內(nèi)基于你的反饋提供初步方案"）

通過科學設計的問卷，既能高效收集客戶需求，又能引導客戶更清晰地表達模糊的視覺偏好，為后續(xù)設計工作奠定精準基礎。關鍵是讓問卷既全面又不冗長，既專業(yè)又易于理解，在結(jié)構(gòu)化與開放性之間找到平衡。